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近日,中國青年報社社會調查中心聯合問卷網(.),對1535名受訪青年進行的一項調查顯示,58.7%的受訪青年體驗過陪伴式服務,56.3%的受訪青年覺得在陪伴式服務中容易遇到人設與實際不符的情況。
、客戶為什麽不樂意接聽銷售顧問的電話?從前麵的案例中我們發現,客戶不樂意接聽我們的電話,基本上可以歸納為5個原因。1、電話內容無法激起客戶的興趣,我們的很多銷售顧問,每次打電話給客戶時,開口閉口都談車的問題。
客戶不是汽車銷售顧問,不像我們整天都在考慮賣車的問題,所做的所想的都跟車有關。客戶雖然也會考慮買車的問題,但是他更可能會考慮自己的生意,考慮家人,考慮去哪裏旅遊等等。而我們打電話給他們時,隻詢問了我們自己感興趣的問題,卻不去關心客戶所關心的問題,自然是難以激起客戶的交談興趣的。
2、你的電話給客戶帶來了壓力和麻煩,就像前麵半夜裏打電話給客戶的案例一樣,我們的銷售顧問在打電話給客戶時,總是愛追問客戶考慮得怎麽樣,客戶在麵對這樣的問題時,是很難回答的。這就如同在談戀愛時,總是追問女朋友願意不願意嫁給你一樣,你追問的越急,她就越不知道如何回答你,這會給對方造成很大的心理壓力。
銷售中也是這樣,剛開始的時候,客戶還會敷衍一下你,最後,被你問煩了,幹脆直接來一句“沒考慮好”。
3、你的電話沒有給客戶帶來切實利益,人們隻對關係到自己切身利益的事情投入精力去關注。首先要把關係定位成“朋友”?本來是“普通朋友”?你希望成為“好朋友”?有品位的還可以要求對方成為“紅顏知己”什麽的?總之千萬不要說“追你”。
你想想?你如果根本不提“追”?那麽女孩子也就更沒機會“拒絕”你——你沒追她怎麽拒絕你?這樣可以減輕女孩子的心理壓力?使你們能順利的交往下去。不要幻想認識三天就答應嫁給你?要充分的交往、了解?感情不是憑空產生的。
要有張有弛?不要整天纏著人家?誰這樣對你?你也會膩。追女孩子的關鍵是八個字——“忽冷忽熱、欲擒故縱”。